Política de Privacidade

Quem somos

Somos uma Empresa estabelecida em São José do Rio Peto SP, voltada para comercialização através de e-commerce de Produtos Naturais Multimarcas.

Quais dados pessoais coletamos e porque

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições a capsulasdavida.com.br estabelece como política de privacidade que todas as informações pessoais do USUÁRIO por ele fornecidas para utilização dos serviços e vantagens do Site serão armazenadas de acordo com o código de ética da ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto. Em nenhuma hipótese serão fornecidas informações pessoais para terceiros, exceto dados genéricos utilizados para envio de mala direta, e-mail, newsletters e desde que autorizado pelo assinante.

Comentários

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Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia

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Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

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Análises

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Quais os seus direitos sobre seus dados?

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos seus dados?

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  • – Efetuar seu cadastro;
  • – Interagir com as diversas ferramentas existentes no SITE, fornecendo as informações voluntariamente; ou
  • – Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no SITE.
  • – Endereço IP do USUÁRIO;
  • – Session ID do USUÁRIO;
  • – Páginas acessadas pelo USUÁRIO;
  • – Ações efetuadas pelo USUÁRIO no SITE;
  • – Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do SITE;

Informações adicionais

Considerações Gerais

Este instrumento tem por objetivo formalizar os termos e as condições aplicáveis à navegação pelo USUÁRIO no site capsulasdavida.com.br, doravante denominado SITE, Representante Comercial da NATURALL MIX CÓSMETICOS LTDA ME, pessoa jurídica de Direito Privado inscrita no CNPJ/MF sob nº 14.001.427/0001-19, com sede na Avenida das Nações, nº 2612,

Ao utilizar o SITE o USUÁRIO declara ter cuidadosamente examinado e incondicionalmente concordado com seus termos e condições de uso, passando a ter direito de acesso aos serviços e vantagens que o site lhe proporciona. Presentes. Assim o SITE colabora na decisão de compra do USUÁRIO sem que esse tenha que navegar em diferentes sites.

O acesso ao conteúdo do site deverá observar o disposto neste instrumento, sendo que o SITE poderá interromper ou cancelar o acesso a qualquer momento, ao seu livre e exclusivo critério, em virtude do uso em desacordo com os dispositivos contratuais ou qualquer outro motivo ou em decorrência do termino do seu relacionamento com os seus parceiros comerciais.

O USUÁRIO está ciente de que o seu acesso ao SITE é suportado por um serviço prestado por uma operadora de serviços de telecomunicações por ele escolhido e contratado e que tal contratação é completamente independente dos serviços deste site, sendo certo que os encargos cobrados pela operadora de serviços de telecomunicação de sua escolha e os impostos aplicáveis poderão incidir no tráfego de dados necessário a eventuais downloads para seu dispositivo.

Leia atentamente este regulamento antes de efetuar seu cadastro. Ao optar por concluir seu cadastramento, o USUÁRIO estará automaticamente declarando ter examinado e concordado com todo os seus termos e condições.

O SITE se reserva no direito de alterar o teor do presente Termo a seu único e exclusivo critério. A versão mais recente revogará todas as anteriores. É recomendável que o USUÁRIO releia este documento regularmente, de forma a se manter sempre informado sobre eventuais mudanças ocorridas.
Compra dos produtos dos parceiros

O SITE tem por objetivo proporcionar ao USUÁRIO a facilidade de poder encontrar em um só lugar produtos vendidos online dos mais variados segmentos, dentre eles, Suplementos, Cosméticos, Beleza, Acessórios para cabeleireiros e etc, colaborando na decisão de compra do USUÁRIO sem que eles tenham que navegar em diferentes sites.

Para poder propiciar ao USUÁRIO tais serviços e vantagens, o SITE mantém parceria comercial com as principais empresas dos setores, a quem compete a responsabilidade pela qualidade dos serviços e dos produtos por elas oferecidos por intermédio do SITE, incluindo, mas não se limitando, a qualidade do atendimento, dos produtos e entrega dos mesmos dentro dos prazos e nas condições ajustados.

O SITE ressalta que os preços exibidos em seu endereço eletrônico podem ser modificados após a compra pelo USUÁRIO, em sede de exceção, quando há evidente erro de digitação de preço do produto ou serviço oferecido, configurando evidente prejuízo ao SITE, seus parceiros ou a terceiros.

O SITE não é responsável e se exime expressamente de toda responsabilidade por qualquer reivindicação relacionada aos produtos oferecidos por suas empresas parceiras e não será responsável pela troca/reparação do produto adquirido pelo USUÁRIO. Se após a entrega do produto o mesmo apresentar defeitos (decorrente do transporte ou defeito de fabricação), o USUÁRIO deverá contatar, imediatamente, a empresa parceira do SITE, única responsável pela venda e entrega dos produtos aos USUÁRIOS do site.

O SITE também não poderá ser responsabilizado pelo uso indevido ou inapropriado do seu endereço eletrônico, nem por quaisquer perdas e danos sofridos pelo USUÁRIO ou por qualquer terceiro em decorrência do seu uso indevido ou inapropriado.
Do cadastro do usuário

A partir do preenchimento de seu cadastro, o SITE concederá ao USUARIO um “login e senha” pessoal e intransferível que corresponderá à sua identificação junto ao SITE o que lhe permitirá acessar os serviços e vantagens por ele oferecidos. O USUARIO é responsável pela proteção da confidencialidade de sua senha pessoal.

Não serão aceitos e poderão ser cancelados, a qualquer tempo, endereços de correio eletrônico (e-mail) ou logins que contenham expressões ou conjuntos gráfico-denominativos que já tenham sido escolhidos anteriormente por outro USUÁRIO ou, de outra forma, que sejam injuriosos, coincidentes com marcas, nomes comerciais, rótulos de estabelecimentos, razões sociais de empresas, expressões publicitárias, nomes e pseudônimos de pessoas de relevância pública, famosos ou registrados por terceiros, cujo uso não esteja autorizado ou, ainda, contrários à lei ou às exigências da moral e bons costumes geralmente aceitos, bem como expressões que possam induzir outras pessoas a erro, sendo certo que o USUÁRIO responderá pelo uso indevido, tanto no âmbito civil quanto criminal, se aplicável.

O USUARIO declara e reconhece que as informações sobre si fornecidas são verdadeiras, corretas, atuais e completas, responsabilizando-se por essas informações. Caso os dados informados no momento do cadastramento estejam errados ou incompletos, impossibilitando a comprovação e identificação do USUARIO, o SITE terá o direito de suspender imediatamente a prestação de serviços, sem necessidade de prévio aviso e sem prejuízo de eventuais providências judiciais cabíveis.
Dos dados cadastrais

O USUÁRIO se declara ciente de que, a partir de seu cadastramento no SITE, suas informações passarão a fazer parte de um banco de dados, podendo o USUÁRIO dela vir a receber informações promocionais ou conteúdos informativos (novos lançamentos, promoções, newsletters, comunicações de relacionamento etc.) e/ou de outras empresas idôneas com as quais o SITE mantenha relacionamento. Se o USUÁRIO não tiver interesse em receber as informações promocionais ou conteúdos informativos, fica a ele assegurado o direito de manifestar sua oposição, bastando que tal decisão seja comunicada através do Contato.
Confidencialdiade dos dados e política de privacidade

O SITE assegura ao USUÁRIO a inviolabilidade e o segredo de seus dados cadastrais. Todas as suas informações serão armazenadas de acordo com os mais rígidos critérios de segurança e serão tratadas de acordo com o código de ética da ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto. Em nenhuma hipótese serão fornecidas informações pessoais para terceiros, somente dados genéricos utilizados para envio de mala direta, e-mail, newsletters e desde que autorizado pelo assinante.
Da interrupção temporária dos serviços

Embora o SITE envide todos os esforços possíveis para manter seu endereço eletrônico em funcionamento durante 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, é possível que haja momentos em que o mesmo fique indisponível por diferentes motivos, inclusive em virtude da realização de manutenções rotineiras. Em tais situações, o acesso ao SITE e a oferta dos serviços poderão ser interrompidos, suspensos ou encerrados, a qualquer momento, a seu exclusivo critério.

O USUÁRIO reconhece que poderão ocorrer interrupções na oferta dos serviços ocorridos por motivos fora do controle do SITE que não poderá ser responsabilizado por quaisquer dados perdidos durante a transmissão de informação por meio da Internet.

O SITE se reserva o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, descontinuar, suspender, terminar ou alterar a forma de acesso ao seu endereço eletrônico com relação a qualquer conteúdo, período de disponibilidade e equipamentos necessários ao acesso e/ou utilização do mesmo, sem necessidade de prévia notificação ao USUÁRIO.
Dos direitos e propriedade

Todas as informações, materiais, imagens, textos, arquivos digitais, marcas, tecnologias, softwares, sinais distintivos e demais bens imateriais constantes do Site são protegidos pela legislação de direitos autorais, marcas, software e outras relativas à propriedade intelectual, sendo de propriedade do SITE e/ou de suas licenciantes. Qualquer violação desses direitos pelo USUÁRIO ou em decorrência de ações e/ou omissões de sua responsabilidade, implicará a adoção de medidas legais aplicáveis, sem prejuízo da imediata rescisão deste Contrato.

Ao acessar o SITE, o USUÁRIO declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no SITE. O simples acesso ao SITE não confere ao internauta qualquer direito ao uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, imagens, entre outras, que nele estejam ou estiveram disponíveis.

O USUÁRIO assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial deste SITE.
Trocas e Devoluções

Você poderá trocar ou devolver o produto adquirido na capsulasdavida.com.br em até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.

Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou evidências de uso. O processo de restituição por desistência da compra será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e confirmação de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca por outro produto, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou restituição da quantia paga pelo mesmo.

O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.

Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Central de Atendimento Capsulas da Vida  via Whats 17-99227-8636 para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.
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